Esta Política descreve como a Inovar Site Ltda. coleta, usa e protege dados pessoais em conformidade com a LGPD. Contato do DPO: [[privacidade@inovarsite.com.br]].

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1. Quais dados coletamos

• Contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo.
• Técnicos: IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem de tráfego, cookies/IDs.
• Contratuais/financeiros: CNPJ/CPF, endereço de cobrança, notas fiscais (quando aplicável).
• Conteúdos enviados: mensagens de formulários e anexos.
  
  

2. Finalidades e bases legais

• Atendimento e orçamentos — execução de contrato / procedimentos preliminares.
• Comunicações e marketing — consentimento, com opt-out a qualquer momento.
• Métricas e UX — legítimo interesse, com minimização e opt-out.
• Execução de serviços e suporte — execução de contrato.
• Obrigações legais — fiscal/tributária e prevenção a fraudes.
  
  

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados com provedores que nos ajudam a operar: hospedagem, e-mail, analytics, pagamentos e CRM. Ex.: nuvem, e-mail transacional, Google (Analytics/Tag Manager), Meta Ads — sob contratos e boas práticas de segurança.

4. Transferências internacionais

Pode ocorrer com provedores fora do Brasil; adotamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD.

5. Retenção

• Leads/marketing: até 24 meses ou até revogação do consentimento.
• Contratos/fiscal: conforme prazos legais (ex.: 5 anos).

Após o período, anonimizamos ou eliminamos com segurança.

6. Direitos do titular (LGPD)

Solicitar: confirmação, acesso, correção, anonimização/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição.

Contato do DPO: [[privacidade@inovarsite.com.br]].

7. Segurança da informação

HTTPS, controle de acesso, logs, backups e revisão periódica. Em incidentes relevantes, notificaremos conforme a LGPD.

8. Crianças e adolescentes

Serviços não destinados a menores. Se identificarmos dados, removeremos mediante solicitação dos responsáveis.

9. Contato do DPO

DPO: Suporte — e-mail [[privacidade@inovarsite.com.br]] — WhatsApp [[+55 31 99841-7746]].

10. Atualizações

Podemos atualizar esta Política; a versão vigente estará sempre nesta URL com a data de atualização.